HỖ TRỢ QUỐC TẾ 84 24 3944 6699
  1800 588 822

 

Đăng nhập ngân hàng trực tuyến

Thông báo Lịch kiểm thử hoạt động của các dịch vụ công nghệ tại hệ thống dự phòng - Đợt 2



Kính gửi Quý Khách hàng, 

Nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục, nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường trải nghiệm cho khách hàng, chúng tôi xin thông báo “Lịch kiểm thử hoạt động của các dịch vụ công nghệ tại hệ thống dự phòng - Đợt 2” diễn ra trong ngày 24-26/06/2022: 

Trong thời gian kiểm thử, một số dịch vụ dưới đây sẽ tạm thời gián đoạn:

  • Dịch vụ SMS & Homebanking: Thông báo biến động số dư qua tin nhắn SMS, dịch vụ gửi tin nhắn đến đầu số 8049, tin nhắn OTP, các giao dịch E-commerce.
            + Từ 02h00 đến 04h00 sáng ngày 25/06/2022
            + Từ 23h30 ngày 25/06/2022 đến 1h30 ngày 26/06/2022
 
  • Dịch vụ Khách hàng doanh nghiệp:
            + Từ 20h đến 22h05 ngày 24-25/06/2022: các giao dịch tài trợ chuỗi cung ứng SCF.
            + Từ 0h05 đến 5h ngày 25-26/06/2022: Các giao dịch chuyển tiền 24/7, chuyển tiền quốc tế qua FEB, giao dịch Ngân hàng điện tử FEB, báo cáo nợ-có, báo cáo đối chiếu, báo cáo phí.

 

Techcombank xin thông báo để Quý khách có kế hoạch để thực hiện các giao dịch và rất mong Quý khách thông cảm về những gián đoạn trong khoảng thời gian nói trên. 

Thông tin về lịch kiểm thử sẽ được cập nhật tại các trang chính thức của Ngân hàng: www.techcombank.com.vn và Facebook Techcombank Việt Nam. 
 
Trong trường hợp cần hỗ trợ, Quý Khách vui lòng liên hệ kênh chăm sóc khách hàng chính thức của Techcombank:

Với khách hàng cá nhân: 

  • Email: [email protected]  

  • Hotline (ngoài giờ kiểm thử): 1800 588 822 (trong nước) hoặc +84 243 944 6699 (quốc tế)

 

Với khách hàng doanh nghiệp: 

 

Cảm ơn Quý Khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Techcombank trong hành trình vượt trội hơn mỗi ngày. 
 

Trân trọng, 

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam.