CÁ NHÂN 1800 588 822
DOANH NGHIỆP 84 24 3944 6699
X
Mạng lưới & Địa điểm ATM
Liên hệ

DOANH NGHIỆP

84 24 3944 6699

CÁ NHÂN

1800 588 822

  • Thẻ thanh toán

    Liên hệ
    • CÁ NHÂN

      1800 588 822

    • DOANH NGHIỆP

      84 24 3944 6699

    • Khách hàng ưu tiên

      1800 588 823 | 84-24 3944 9626

    ĐĂNG KÝ TRỰC TUYẾN
    • Vay vốn

    • Mở thẻ

    • Dịch vụ tài khoản

    • Ngân hàng điện tử

    • Tư vấn gửi tiết kiệm

    CÔNG CỤ & TIỆN ÍCH
    • Tỷ giá

    • Lãi suất

    • Biểu phí & biểu mẩu

    • Công cụ tính toán

    • Tra cứu chứng thư bảo lãnh

    Ngân hàng trực tuyến

    Đăng nhập ngân hàng trực tuyến

    TÌM KIẾM
Chương trình Vòng Quanh Thế Giới
Hoàn tiền không giới hạn
Khởi hành từ mơ ước
Zero fee

Hướng dẫn sử dụng thẻ thanh toán Techcombank

  • Cách thức đổi PIN tại ATM Techcombank

    Hướng dẫn đổi PIN thẻ thanh toán nội địa F@st Access tại ATM Techcombank
     
    Để sử dụng thẻ F@st Access, Quý khách bắt buộc phải đổi PIN (mã số cá nhân) trong lần đầu tại máy ATM theo hướng dẫn dưới đây 



     
     1. Đưa thẻ theo chiều mũi tên vào khe đọc thẻ 2. Chọn ngôn ngữ hiện thị trên màn hình 3. Nhập số PIN do ngân hàng cung cấp (Số PIN này được in trong cuống giấy in PIN do nhân viên ngân hàng cung cấp cho Quý khách khi trả thẻ)

    4. Lựa chọn nút Đổi PIN trên menu giao dịch chính 5. Nhập số PIN mới. Sau đó nhập lại PIN mới lần nữa để xác nhận. (PIN mới do Quý khách tự chọn, bao gồm 6 chữ số bất kỳ) 6. ATM báo “Giao dịch đổi PIN thành công”
  • Sử dụng thẻ an toàn

    1. Sử dụng thẻ tại ATM:
    Nhận thẻ và nhận tiền ngay khi máy đưa ra
    Nếu Quý khách nhập sai mã PIN 3 lần liên tiếp, ATM sẽ tự động khóa thẻ để tránh trường hợp bị người khác lợi dụng. Để mở lại thẻ, Quý khách vui lòng liên hệ với DVKH Techcombank 24/7.
    Bảo vệ số PIN: Hãy nhớ số PIN của mình thay vì ghi ra giấy. Không nên đưa thẻ và tiết lộ mã số PIN cho người khác sử dụng, tránh dùng số CMND hay ngày sinh làm mã số PIN. Để đảm bảo an toàn, nên thỉnh thoảng đổi mã PIN tại ATM Techcombank. Khi giao dịch tại ATM hoặc ĐVCNT không nên để người khác nhìn thấy Quý khách nhập PIN. Nếu nghi ngờ số PIN bị lộ, Quý khách nên đổi PIN ngay.
    Trong trường hợp thẻ bị nuốt: Quý khách vui lòng liên hệ với DVKH Techcombank 24/7.
    Kiểm tra thông tin tài khoản ( số tài khoản, số dư, 5 giao dịch gần nhất) và đăng ký/chấm dứt giao dịch thanh toán trên Internet qua máy ATM Techcombank.
    1. Sử dụng thẻ tại Đơn vị chấp nhận thẻ
    Không để nhân viên thu ngân cầm thẻ của mình ra khỏi tầm mắt, tránh trường hợp thẻ bị lợi dụng.
    Nên lưu giữ các hóa đơn giao dịch trong 1 thời gian nhất định để kiểm tra và đối chiếu khi cần thiết.
    Yêu cầu hủy giao dịch vừa thực hiện nếu Quý khách cảm thấy nghi ngờ và không chắc chắn. Nếu cần hãy gọi điện cho Techcombank để xác định đúng là giao dịch đã được hủy.
    1. Sử dụng thẻ thanh toán qua Internet
    Kiểm tra chính xác các thông tin trước khi chấp nhận thanh toán như: số tiền & loại tiền thanh toán…
    Một số trang web có thể yêu cầu Quý khách xác nhận lại bằng văn bản giao dịch vừa thực hiện (VD: gửi thêm bản sao hộ chiếu)
    Không cung cấp thông tin cá nhân, thông tin về mật khẩu dưới bất kỳ hình thức nào cho các website & email lạ, không tin cậy
    Thẻ thanh toán Techcombank được mở mặc định tính năng thanh toán trên Internet, Quý khách nên yêu cầu đóng tính năng này khi không có nhu cầu sử dụng
    1. Sử dụng mật khẩu xác thực 3D Secure khi giao dịch bằng thẻ qua Internet
    Các giao dịch thanh toán qua Internet của Quý khách sẽ được tăng cường tính năng bảo mật với dịch vụ Xác thực giao dịch thẻ trực tuyến 3D Secure Verified by Visa. Theo đó, hệ thống sẽ gửi mật khẩu OTP về số điện thoại hoặc email khách hàng đã đăng ký trước với Ngân hàng để thực hiện giao dịch. Quý khách có thể sử dụng dịch vụ này một cách dễ dàng và hoàn toàn miễn phí. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ số Hotline Techcombank hoặc chi nhánh Techcombank gần nhất.



     
    1. Sử dụng thẻ với hình thức thanh toán Contactless:
    Bước 1: Tìm logo Visa và ăng ten “thanh toán không tiếp xúc”
    Bước 2: Thu ngân sẽ nhập số tiền vào thiết bị thanh toán/máy cà thẻ. Số tiền sẽ xuất hiện trên thiết bị “thanh toán không tiếp xúc”
    Bước 3: Chạm thẻ vào thiết bị thanh toán (nơi có biểu tượng ăng ten “không tiếp xúc”) và giữ thẻ cách thiết bị thanh toán tối đa 4 cm)

    Bước 4: Màn hình sẽ xuất hiện “Thành công – Approved”, máy thanh toán sẽ xuất hiện tiếng “bíp” và đèn tín hiệu sẽ chuyển sang màu xanh khi giao dịch thành công

Đăng ký mở thẻ ngay
và tận hưởng những ưu đãi hấp dẫn từ Techcombank.