HỖ TRỢ QUỐC TẾ 84 24 3944 6699
  1800 588 822

 

Đăng nhập ngân hàng trực tuyến

Hướng dẫn sử dụng

Sử dụng thẻ thông minh:

Quý khách cần hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của chủ thẻ ứng vốn để tránh phải trả những khoản lãi phát sinh hay các loại phí dịch vụ không mong muốn. Sau đây là một số gợi ý để quý khách luôn hài lòng sử dụng thẻ ứng vốn của Techcombank.

1. Luôn kiểm tra cẩn thận giá trị và các chi tiết khác của các giao dịch bao gồm giao dịch thanh toán và rút tiền trước khi đồng ý thực hiện. Techcombank hỗ trợ quý khách những công cụ sau đây để quản lý tài khoản dễ dàng hơn.
- ATM: kiểm tra số dư tài khoản, kiểm tra 5 giao dịch gần nhất, thanh toán nợ thẻ,…
- SMS: tin nhắn thông báo giao dịch được gửi ngay sau khi quý khách thực hiện giao dịch [email protected] i-Bank: Quản lý giao dịch thẻ, kiểm tra sao kê, thanh toán nợ thẻ,…
- Sao kê: Sao kê chi tiết tài khoản được gửi đến quý khách hàng tháng -Cảnh báo giao dịch thẻ giả mạo: Nếu xuất hiện các giao dịch nghi ngờ có dấu hiệu giả mạo, khách hàng sẽ được thông báo qua điện thoại và email.
2. Quý khách nên đọc kỹ và hiểu bảng sao kê giao dịch và đặc biệt nên thường xuyên kiểm tra giá trị thanh toán tối thiểu, ngày đến hạn thanh toán, số hạn mức tín dụng đã dùng (dư nợ cuối kỳ) và số hạn mức còn lại
3. Quý khách nên thanh toán dư nợ kỳ sao kê trước ngày đến hạn thanh toán, để tránh phải trả lãi suất quá hạn cũng như gia tang cơ hội được Techcombank xem xét tăng hạn mức tín dụng thẻ cho KH
4. Để thuận tiện hơn, quý khách có thể chọn hình thức thanh toán trích nợ tự động hàng tháng nếu quý khách mở tài khoản thanh toán tại Techcombank và đảm bảo tài khoản luôn đủ số dư để thực hiện.

Cách thức trả dư nợ thẻ:

Techcombank cung cấp nhiều cách thức thanh toán dư nợ thẻ, Quý khách có thể tham khảo sau đây.
Lưu ý: để đảm bảo an toàn cho giao dịch của Quý khách, số thẻ tín dụng và số tài khoản thẻ tín dụng là hai số khác nhau. Quý khách cần điền số tài khoản thẻ tín dụng khi thực hiện thanh toán từ ngân hàng khác. (Quý khách có thể tìm số tài khoản thẻ tín dụng trên sao kê nhận được hàng tháng) 

1. Thanh toán tự động: 
Để sử dụng hình thức này, Quý khách cần có tài khoản thanh toán mở tại Techcombank. Tài khoản thanh toán và thẻ thanh toán [email protected] hiện được cung cấp miễn phí lần đầu cho chủ thẻ tín dụng Techcombank Visa.
a. Các cách đăng ký thanh toán tự động dư nợ sao kê:
- Đăng ký khi điền đơn đề nghị phát hành thẻ tín dụng
- Điền vào yêu cầu trợ giúp và nộp tại bất kì chi nhánh nào của Techcombank
- Đăng ký qua dịch vụ [email protected] i-bank của Techcombank
b. Các lựa chọn thanh toán
- Thanh toán toàn bộ dư nợ
- Thanh toán dư nợ tối thiểu.

2. Thanh toán tại Quầy:
a. Thanh toán tại quầy giao dịch Techcombank
Quý khách có thể nộp tiền mặt hoặc chuyển khoản từ tài khoản thanh toán tại Techcombank sang tài khoản thẻ tín dụng để thanh toán nợ thẻ tín dụng. Trên giấy chuyển khoản hoặc giấy nộp tiền, Quý khách ghi rõ:
- Số tài khoản thụ hưởng: điền số tài khoản thẻ tín dụng của Quý khách (có thể hiện rõ trên sao kê thẻ tín dụng định kỳ)
- Tài khoản nguồn: Tài khoản thanh toán mở tại Techcombank và họ tên chính xác của Quý khách (nếu thực hiện giao dịch chuyển khoản)
b. Thanh toán tại quầy giao dịch ngân hàng khác
Quý khách có thể thanh toán nợ thẻ tín dụng bằng cách chuyển tiền từ ngân hàng khác với các thông tin như sau:
- Thông tin ngân hàng thụ hưởng: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam
-  Số tài khoản thụ hưởng: điền số tài khoản thẻ tín dụng của Quý khách (có thể hiện rõ trên sao kê thẻ tín dụng định kỳ)
- Họ tên chính xác của Quý khách
- Nội dung thanh toán: Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng tháng…

3. Thanh toán qua dịch vụ Mobile Banking ([email protected] Mobile):


4. Thanh toán qua dịch vụ Internet Banking ([email protected] i-bank) 

 

Các bước thanh toán qua dịch vụ Internet Banking ([email protected] i-bank)
1. Đăng nhập vào dịch vụ [email protected] i-bank
2. Chọn menu Thanh toán\Thanh toán nợ thẻ
3. Chọn tài khoản nguồn (trong danh sách đã tích hợp sẵn)
4. Chọn số thẻ tín dụng trong danh sách đã tích hợp sẵn
5. Nhập số tiền cần thanh toán
6. Chọn “Thực hiện”
7. Xác nhận giao dịch và giữ lại số giao dịch thành công để tham chiếu khi cần

5. Thanh toán tại ATM Techcombank:


Sử dụng thẻ an toàn:
- Kiểm tra chính xác các thông tin trước khi chấp nhận thanh toán như: số tiền thanh toán, loại tiền thanh toán…
- Không cung cấp thông tin cá nhân, thông tin thẻ, thông tin mật khẩu dưới bất kì hình thức nào cho các trang web và email lạ, không tin cậy.