HỖ TRỢ QUỐC TẾ 84 24 3944 6699
  1800 588 822

 

Đăng nhập ngân hàng trực tuyến

Techcombank ra mắt Hotline 1800 6556 hỗ trợ 24/7 dành riêng cho Khách hàng doanh nghiệp

10/22/2021 3:11:54 PM

 
Với mong muốn luôn là người đồng hành tin cậy trên chặng đường kinh doanh vượt trội của Doanh nghiệp, Techcombank tiếp tục tiên phong nâng cấp dịch vụ thông qua việc mở rộng thời gian phục vụ 24/7 của Trung tâm Chăm sóc Khách hàng doanh nghiệp qua số Hotline mới 1800-6556 (hỗ trợ trong nước) & 84-24 7303 6556 (hỗ trợ quốc tế) từ 19/10/2021 với những tiện ích hàng đầu:
 
 
 Trải nghiệm vượt trội
  • Tự động nhận diện khách hàng dựa trên số điện thoại, kết nối trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt
  • Được hỗ trợ mọi lúc mọi nơi 24/7 ngay cả trong dịp lễ, tết
  • Giải quyết nhanh chóng đến 90% các yêu cầu của doanh nghiệp ngay trong cuộc gọi đầu tiên
  Lợi ích vượt trội
  • Giao dịch thuận tiện, mọi lúc mọi nơi, linh hoạt đặc biệt trong thời gian dịch bệnh
  • Phục vụ đa dạng sản phẩm/dịch vụ: Ngân hàng điện tử; Tài khoản, thanh toán, tiền gửi; Thẻ ghi nợ Techcombank Visa doanh nghiệp…
  • Hỗ trợ đa kênh: Số đường dây nóng, Email, Ngân hàng điện tử…

 Hướng dẫn sử dụng tổng đài 18006556



Video giới thiệu Trung tâm chăm sóc khách hàng doanh nghiệp 
TẠI ĐÂY


LƯU Ý: 
 
Trong khung thời gian ngoài giờ hành chính (Thứ 2 – Thứ 6 sau 17h30; Thứ 7 sau 12PM), các yêu cầu phức tạp sẽ được hoàn thiện xử lý trong ngày làm việc tiếp theo.
 
Ví dụ:
  • Các lỗi giao dịch liên quan thanh toán qua [email protected] EBank
  • Các lỗi giao dịch liên quan đến thu NSNN (thuế/hải quan)
  • Hỗ trợ các giao dịch chuyển tiền trong nước sau giờ cutoff time của CITAD/BIDV/VCB…
  • Xử lý thẻ nuốt/ Tra soát thẻ/Các nghiệp vụ cần có bước phê duyệt
Việc hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp qua tổng đài 1800 588 822 vẫn tiếp tục được duy trì tuy nhiên khuyến khích Khách hàng sử dụng số hotline 1800 6556 để có trải nghiệm chuyên biệt dành riêng cho khách hàng doanh nghiệp!